Kennismakingsgesprek en overeenkomst

Wanneer u of uw vertegenwoordiger contact met mij opneemt, maak ik een afspraak om u thuis te bezoeken. Zo’n eerste keer is vrijblijvend en kosteloos. Ik inventariseer de wensen en bespreek met u de mogelijkheden.

Voordat ik start met de ondersteuning, leg ik onze afspraken vast in een overeenkomst: aantal uren, de specifieke dagen en tijdstippen, de werkzaamheden en het tarief dat daarvoor wordt gehanteerd. Deze overeenkomst ondertekenen we dan beiden voordat ik aan de slag ga.

Afspraak afzeggen

Indien de opdrachtgever Thuis met Syl afzegt moet dit uiterlijk 24 uur van tevoren, anders worden er wel uren in rekening gebracht.

Indien door ziekte of dringende omstandigheden de ondersteuning door Thuis met Syl niet geboden kan worden, worden er geen uren in rekening gebracht. Er is geen vervanging.

Kostenoverzicht

De opdrachtgever ontvangt maandelijks een factuur over de uitgevoerde ondersteuning zoals vastgesteld in de overeenkomst, eventueel vermeerderd met onvoorziene kosten die gemaakt zijn bij uitstapjes en dergelijke.

Thuis met Syl stuurt facturen zonder BTW, omdat er gebruik wordt gemaakt van de kleine onderneming regeling (KOR) bij de belastingdienst.